Política de privacidad

NIDO trata los datos necesarios para ofrecer un espacio moderado de apoyo entre familias. La información exacta de identificación y contacto del responsable deberá completarse antes de publicar esta política en producción.

Antes del despliegue final conviene añadir razón social o nombre del responsable, NIF, dirección de contacto y un correo específico para privacidad. Si aplica, también deberá indicarse si existe delegación de protección de datos o un canal equivalente.

Dependiendo del uso del servicio, podemos tratar datos de cuenta, autenticación, navegación, contenido que publiques, incidencias técnicas, interacciones con moderación y preferencias sobre cookies.

Dado el contexto del producto, algunos contenidos que publiques podrían incluir información sensible sobre salud, discapacidad, apoyo educativo o situación familiar. NIDO debe minimizar esa exposición y pedir solo los datos necesarios para prestar el servicio.

Tratamos datos para crear y mantener cuentas, prestar el foro, gestionar moderación, responder incidencias y proteger la seguridad de la plataforma. Estas finalidades se apoyan en la ejecución del servicio solicitado y en el interés legítimo de mantener un entorno seguro y funcional.

La analítica de uso del producto es opcional y solo se activa cuando el usuario consiente expresamente las cookies analíticas.

También conservamos una prueba básica de tu preferencia de cookies para respetar tu elección y poder no volver a mostrar el banner en cada visita durante el periodo de vigencia de esa decisión.

Cuando aceptas cookies analíticas, usamos PostHog para medir de forma agregada visitas, navegación y eventos explícitos del producto, por ejemplo acciones relevantes del onboarding o del foro. No activamos analítica cliente ni enviamos estos eventos antes de tu consentimiento.

En esta fase la categoría analítica se limita a medición básica del producto. No usamos esta capa para publicidad, remarketing ni personalización comercial. Tampoco activamos grabación de sesión ni heatmaps desde cliente.

Además, mantenemos observabilidad técnica servidor para registrar errores y diagnosticar fallos operativos. Esta capa responde a necesidades de seguridad y estabilidad del servicio, no depende del banner de cookies y debe revisarse con la persona responsable legal antes del despliegue final.

Si en el futuro se añade Google Analytics, quedará bajo la misma categoría de consentimiento y no se cargará antes de una acción expresa del usuario.

Podemos apoyarnos en proveedores técnicos para autenticación, alojamiento, analítica opcional y monitorización. Entre ellos figuran Clerk, Vercel y PostHog según la configuración activa del entorno.

Estos proveedores actuarán como encargados o destinatarios según la función concreta que desempeñen. Antes de producción deben revisarse sus términos, ubicaciones de tratamiento y mecanismos contractuales vigentes.

Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de producción debe verificarse la ubicación efectiva del tratamiento, la documentación contractual disponible y las salvaguardas declaradas por cada proveedor.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones legales, resolver incidencias y mantener trazabilidad básica de seguridad y moderación.

Como referencia operativa, la preferencia de cookies se conserva durante 180 días, mientras que la duración del resto de datos dependerá de la relación con el usuario, de la vida útil de la cuenta y de las obligaciones legales o de seguridad aplicables.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando resulte aplicable. También puedes cambiar en cualquier momento tu decisión sobre cookies analíticas desde el footer o desde la política de cookies.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos. Antes de publicar esta política debe añadirse un canal real de contacto para ejercer estos derechos.